技術(shù)支持工程師:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作;
2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題,及時(shí)的處理解決或及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷售或研發(fā)部門;
3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置的檢查、測(cè)試,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境勘察單的制作;
4、負(fù)責(zé)方案建議書中技術(shù)方案部分的編制;
5、支持市場(chǎng)和銷售,為客戶和同事提供相關(guān)培訓(xùn);
6、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求提供所有報(bào)告、數(shù)據(jù),如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。
崗位要求:
1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練操作Windows server和LINUX操作系統(tǒng);熟練操作數(shù)據(jù)庫(SQL/MYSQL);
4、有良好的表達(dá)能力和邏輯思維能力,能依據(jù)培訓(xùn)教案進(jìn)行培訓(xùn);
5、掌握tomcat、Jboss的安裝和調(diào)試;
6、 有弱電項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),有防火墻、三層交換、VPN等網(wǎng)絡(luò)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7、有呼叫中心項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。